Acreditando que a pessoa que está passando por um problema tem em si próprio o desejo de mudar, embora possa negar esta necessidade, aqueles que almejam ajudá-la devem ter uma relação de confiança, afeto e respeito.
Algumas atitudes que podem auxiliar:
Estimular as razões para a mudança;
Salientar os riscos da não mudança, fundamentado-os em fatos do cotidiano;
Fortalecer a visão da possibilidade da mudança;
Informar que existem recursos para isto.
Essa pessoa poderá ajudá-la também a encontrar os caminhos, pessoais e profissionais para a sua recuperação.
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